Toimituskäytäntö

Päivitetty 16.10.2022

MirjamiStore (info@mirjamistore.com) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

TOIMITUSTAPA

Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla. Toimitamme tilaukset postipakettina, jonka toimitusta voit seurata lähetystunnuksella. Toimitus saapuu lähimpään postiin, postin noutopisteeseen tai matkahuollon noutopisteeseen. Pienet tuotteet, jotka mahtuvat postilaatikkoon tai -lokeroon, voidaan toimittaa pikkupakettina. Tällöin paketin koko voi olla enintään 35 x 25 x 3cm. Valitsemasi logistiikkayhtiön internetsivuilta löydät pakettisi seurantatiedot käyttäen saamaasi lähetystunnusta. Käyttämämme logistiikkayhtiöt ovat Posti Oy, DB Schenker ja Oy Matkahuolto Ab. Postin Parcel connect toimii yhteistyössä DHL:n kanssa.

MAKSAMINEN JA MAKSUTAVAT

Verkkokauppamme tuotteet näkyvät euroissa (EUR) tai ruotsin kruunuissa (SEK). Käytämme aina sen hetkistä valuuttakurssia. Asiakkaillemme Ruotsissa, Virossa tai muualla euroopassa suosittelemme käyttämään luottokorttimaksua. Maksutapa valitaan maksutapa-sivustolla. Klarna-maksutapa toimii tällä hetkellä ainoastaan Suomessa sekä Saksassa.

SHOPIFY PAYMENTS

Voit valita Maksutapa-sivulla luottokorttimaksun (Visa, Mastercard, American express). Voit valita myös iDEAL ja Bancontact -maksutavat.

Kassasivulla käytössäsi on myös Apple Pay ja Google Pay. Maksunvälittäjänä toimii Stripe, Inc.. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Valitsemalla maksutavan, hyväksyt maksupalveluehdot. Löydät valitsemasi maksutavan ehdot täältä.

 

KLARNA CHECKOUT

Luottokorttimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkin maksupainikkeet. Voit valita verkkopankkimaksun tai korttimaksun. Maksu käsitellään heti. Jos maksun prosessointi epäonnistuu, voit yrittää uudelleen.

Lasku

Kun valitset maksutavaksi Maksa myöhemmin, Klarna tarjoaa sinulle mahdollisuuden maksaa eräpäivänä, joka on 30 päivää tavaroiden tai lippujen lähettämisestä tai siitä päivästä, josta lähtien palvelut tai digitaalinen sisältö on käytettävissäsi. Klarna siirtää saatavamme Klarna Bank AB:lle (“Klarna”). Klarna lähettää sinulle maksuohjeet ostoksen maksamiseksi suoraan Klarnalle. Lisätietoa Maksa myöhemmin -maksupalvelusta löydät täältä.

Pankkimaksut

Maksa heti -palvelussa voit maksaa ostoksesi verkkopankkimaksulla. Ostotapahtuma on sujuva ja nopea. Valitse pankki, jolla haluat suorittaa maksun. Suojatulla maksulomakkeella voit kirjautua sisään omilla verkkopankkitunnuksillasi. Syöttämäsi tiedot lähetetään pankillesi suojatussa muodossa. Vahvistat maksusi pankkisi käyttämällä turvakoodilla, esim avainluvulla tai mobiilivarmenteella. Saat vahvistuksen maksustasi ja tilausvahvistuksen verkkokaupalta.

Käytössäsi on myös Joustava erämaksu. Lisätietoa Joustavasta erämaksusta löydät täältä.

Yhteystiedot, maksupalveluehdot ja muuta tietoa Klarnasta löydät sivulta  https://www.klarna.com/fi/ehdot/ 

Jos sinulla on kysymyksiä maksamiseen liittyen, voit olla suoraan yhteydessä Klarnan asiakaspalveluun. Klarnan asiakaspalvelu.


TOIMITUSAIKA

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen noin 1-5 päivää. Toimitusaika Ruotsiin on noin 3-7 päivää. Jos toimitusaika eroaa tästä, on siitä mainittu kyseisen tuotteen sivulla. Kustomoitujen tuotteiden toimitusaika on noin 3 viikkoa.

Muualle eurooppaan toimitusajat ovat 1-2 viikkoa. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Tuotteen kohdalla huomattavasti poikkeavasta toimitusajasta ilmoitamme suoraan tuotteen esittelysivulla. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.


fi