Käyttöehdot
Päivitetty 20.10.2019
YLEISTÄ
Käyttämällä palveluamme tai tilaamalla tuotteita, hyväksyt käyttöehdot sekä toimitus- ja palautusehdot. Tilauksen yhteydessä annettavat yhteystiedot tulee olla ajantaisia. Asiakkaana sinulla on velvollisuus antaa toimivat yhteystiedot, jotta voimme palvella sinua. Jos yhteystiedoissasi ilmenee virheitä, emme voi lähettää vahvistusviestejä tai toimitukseen liittyviä ilmoituksia tai tilauksesi toimituksessa saattaa ilmetä ongelmia. Jos huomaat antaneesi väärät yhteystiedot, olethan pikimmiten yhteydessä asiakaspalveluun. Lainvastainen tai muutoin luvaton toiminta voi johtaa sinulle tuotettujen palveluiden tai tuotteiden toimittamisen lopettamiseen. Emme ole vastuussa ongelmista, jotka syntyvät tilaajan antamista vääristä tiedoista.
TILAAMINEN
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot ja maksutiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Oikean tuotteen löytämiseksi voit käyttää hakua. Se löytyy kotisivun yläpalkista suurennuslasikuvion kohdalta tai sivun alapalkista kohdasta Etsi.
Jos et löydä etsimääsi tuotetta, voit kokeilla hakea käyttäen osaa sanasta ja lisäämällä perään merkin *. Esimerkiksi jos haet kirjaa, niin voit kirjoittaa kirj* , jolloin saat mahdollisesti enemmän ja/tai monipuolisempia hakutuloksia.
TILAUS- JA MAKSUVAHVISTUS
Onnistuneen tilaus- ja maksutapahtuman jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. Vastaanottaja saa saapumisilmoituksen tekstiviestillä, sähköpostilla ja Postin mobiilisovelluksella, mikäli se on vastaanottajalla käytössä ja mikäli asiakkaan antamat tiedot tilauksen yhteydessä ovat oikein.
TIETOJEN OIKEELLISUUS
Pyrimme päivittämään ja täydentämään sivustollamme olevia tietoja. Emme kuitenkaan ole vastuussa tietojen epätäydellisyydestä tai ajankohtaisuudesta. Tietojen tarkoitus on antaa sinulle yleistä informaatiota. Pidätämme oikeuden muuttaa sivustollamme olevia tietoja.
ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla ensisijaisesti yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi) Kuluttaja voi myös ODR-foorumin kautta viedä verkkokaupassa tehtyä kauppaa koskevan riitansa riidanratkaisuelimen käsiteltäväksi, jos myyjä ja kuluttaja eivät pääse keskenään sovintoon. (http://ec.europa.eu/odr)
MUUTA
Mirjami Store ei vastaa tuotteen aiheuttamasta välittömästä tai välillisestä menetyksestä tai vahingosta. Hyväksyessään tilauksen, ostaja hyväksyy tilaus-, toimitus- ja palautusehdot. Mirjami Storen korvausvastuu rajoittuu näihin ehtoihin. Tuotevirheevastuu rajoittuu mahdolliseen kauppahinnan palauttamiseen.
Verkkokauppaamme hallinnoi Shopify Inc.